Última atualização: agosto de 2026

O Pulso Recife valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, quais dados pessoais podem ser coletados quando você acessa ou utiliza nosso site, como esses dados são utilizados, armazenados e protegidos, com quem podem ser compartilhados e quais são os seus direitos.

Esta Política está baseada na Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção da privacidade e dos dados pessoais.

1. QUEM SOMOS

A Pulso Recife é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seu site e demais canais digitais relacionados à operação da loja virtual.

Razão social: Pulso Recife Acessórios
Nome fantasia: Pulso Recife
CNPJ: 44795302000179
Endereço: Av. Conselheiro Aguiar, 459
E-mail de contato: [email protected]
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: [email protected]

Para os fins da LGPD, a Pulso Recife atua como Controladora dos dados pessoais tratados no contexto de suas atividades.

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Dependendo da forma como você utiliza nosso site, poderemos coletar diferentes categorias de dados pessoais.

2.1 Dados fornecidos pelo cliente

Durante o cadastro, compra ou contato com a Pulso Recife, poderemos solicitar informações como:

• nome completo;
• CPF;
• endereço de entrega;
• telefone;
• endereço de e-mail;
• dados necessários para emissão de nota fiscal;
• informações relacionadas ao pedido;
• informações fornecidas durante o atendimento ao cliente.

2.2 Dados relacionados ao pagamento

Os pagamentos realizados em nosso site poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

O Pulso Recife poderá receber informações necessárias para confirmação e acompanhamento do pagamento, porém não necessariamente terá acesso aos dados completos do cartão, como o número integral e o código de segurança, quando essas informações forem processadas diretamente pelo intermediador de pagamento.

2.3 Dados de navegação

Quando você acessa nosso site, algumas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, como:

• endereço IP;
• dispositivo utilizado;
• navegador;
• sistema operacional;
• páginas acessadas;
• data e horário de acesso;
• informações relacionadas à navegação;
• origem do acesso;
• informações de interação com o site.

Essas informações podem ser utilizadas para segurança, funcionamento, análise de desempenho e melhoria da experiência de navegação.

3. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades legítimas e específicas, incluindo:

• realizar e processar pedidos;
• confirmar pagamentos;
• emitir documentos fiscais;
• realizar entregas;
• acompanhar pedidos;
• prestar atendimento ao cliente;
• responder dúvidas e solicitações;
• realizar trocas, devoluções e reembolsos;
• prevenir fraudes;
• garantir a segurança do site;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• melhorar nossos produtos, serviços e experiência de compra;
• analisar o funcionamento do site;
• realizar pesquisas e análises estatísticas;
• enviar comunicações relacionadas aos pedidos;
• enviar ofertas, novidades e campanhas promocionais, quando permitido e conforme as preferências do cliente.

O tratamento dos dados será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.

4. MARKETING E COMUNICAÇÕES

Caso o cliente autorize ou quando houver outra base legal aplicável, a Pulso Recife poderá utilizar seus dados de contato para enviar:

• ofertas;
• promoções;
• lançamentos;
• novidades;
• campanhas;
• conteúdos relacionados aos produtos da marca.

O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.

As mensagens promocionais disponibilizarão, sempre que aplicável, mecanismo para cancelamento da inscrição ou descadastramento.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante que permitem, entre outras funções, reconhecer determinadas informações relacionadas à navegação.

Podemos utilizar cookies para:

• funcionamento essencial do site;
• manutenção da sessão de navegação;
• funcionamento do carrinho de compras;
• segurança;
• análise de desempenho;
• estatísticas de acesso;
• personalização da experiência;
• publicidade e marketing, quando aplicável.

Cookies não essenciais poderão depender da escolha do usuário, conforme a configuração disponibilizada pelo site.

A ANPD recomenda transparência sobre a utilização de cookies e mecanismos que permitam ao usuário exercer controle sobre determinadas categorias de cookies.

6. COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR OS DADOS

Para realizar suas atividades comerciais, a Pulso Recife poderá compartilhar determinados dados pessoais com empresas e prestadores de serviços necessários à operação do negócio.

Isso pode incluir:

• plataformas de comércio eletrônico;
• empresas de hospedagem;
• empresas de tecnologia;
• intermediadores e processadores de pagamento;
• instituições financeiras;
• empresas de transporte e logística;
• serviços de emissão fiscal;
• ferramentas de atendimento ao cliente;
• ferramentas de análise e marketing;
• prestadores de serviços necessários à operação da empresa;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação competente.

O compartilhamento será realizado de acordo com a finalidade específica e observando as medidas necessárias para proteção dos dados pessoais.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

A Pulso Recife adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Entretanto, nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as medidas cabíveis de acordo com a legislação e regulamentação aplicáveis.

8. POR QUANTO TEMPO OS DADOS SÃO ARMAZENADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados, salvo quando sua conservação for necessária para:

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• cumprimento de contratos;
• prevenção à fraude;
• proteção dos direitos da Pulso Recife;
• outras hipóteses autorizadas pela legislação.

A LGPD permite determinadas hipóteses de conservação dos dados mesmo após o término do tratamento.

9. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nosso site não é direcionado especificamente a crianças.

Caso sejam coletados dados pessoais de crianças ou adolescentes, o tratamento será realizado de acordo com as exigências específicas da legislação aplicável e, quando necessário, mediante consentimento do responsável legal.

10. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS

A Pulso Recife poderá, eventualmente, receber informações relacionadas à saúde ou à prescrição óptica quando necessárias para a produção de determinados produtos, como lentes oftálmicas.

Informações relacionadas à saúde são consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD e possuem proteção diferenciada.

Quando houver tratamento desse tipo de informação, serão adotadas as medidas e bases legais adequadas à situação concreta, observando-se as regras específicas previstas na LGPD.

11. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, você possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Entre eles estão:

• confirmar se realizamos tratamento de seus dados;
• solicitar acesso aos seus dados;
• solicitar a correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
• solicitar informações sobre compartilhamento de dados;
• solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• solicitar a portabilidade dos dados, observadas as regulamentações aplicáveis;
• revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
• opor-se a determinados tratamentos, quando cabível;
• solicitar informações sobre decisões automatizadas que afetem seus interesses, nas hipóteses previstas em lei.

Esses direitos estão previstos, principalmente, no artigo 18 da LGPD.

12. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco pelo canal:

E-mail: [email protected]

Para proteger a segurança dos dados, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável.

13. ENCARREGADO PELOS DADOS PESSOAIS

A Pulso Recife disponibiliza um canal de comunicação para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Carlos Eduardo
E-mail: [email protected]

O canal poderá ser utilizado para dúvidas, solicitações e assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais.

A LGPD prevê a divulgação das informações de contato do encarregado de forma clara e objetiva.

14. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dos fornecedores de tecnologia utilizados pela Pulso Recife poderão armazenar ou processar dados pessoais em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos estabelecidos pela LGPD e pela regulamentação aplicável da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

15. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links ou integrações com sites, aplicativos e serviços de terceiros.

A Pulso Recife não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais a esses serviços.

16. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Quando uma alteração exigir nova comunicação ou consentimento, adotaremos as medidas necessárias para informar os titulares.

17. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados e à relação de consumo.

18. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

PULSO RECIFE
Razão social: Pulso Recife Acessórios
Nome fantasia: Pulso Recife
CNPJ: 44795302000179
Endereço: Av. Conselheiro Aguiar, 459
E-mail de contato: [email protected]
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: [email protected]

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