Termos e Condições

Considerando que a Pulso Recife Acessórios realiza venda de produtos e serviços pela internet. O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Pulso Recife Acessórios.

I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Pulso Recife Acessórios a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado".

II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone (81) 996748662 ou através de formulário do site (Termos e condições)

III. Política de entrega: o prazo para entrega dos produtos na região metropolitana do Recife é de 5 dias após confirmação do pagamento. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 14h às 18h. Excepcionalmente, algumas entregas de produtos podem ocorrer aos sábados e domingos. Para os pedidos com destinos a outras regiões, o prazo de entrega segue o padrão PAC estabelecido pelos correios. O pedido são postados na agência em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

III.I - Para pedido enviado via correios, serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Pulso Recife Acessórios.

III.III - Para pedidos enviado via Motoboy, será realizado apenas 1 tentativa de entrega no local informado, as demais tentativas de entregas terão o custo do transporte, já estabelecido no ato da compra. E deverão ser reagendadas novamente com o cliente.

IV. Direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à Pulso Recife Acessórios na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios.

IV.I - O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pela Pulso Recife Acessórios.

IV.II - Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a Pulso Recife Acessórios verificará se as condições supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.

IV.III - Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela Pulso Recife Acessórios, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que a Pulso Recife Acessórios, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.

IV.IV - Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente.